페이지 목적

• FinPilot 앱 사용자가 계정 삭제를 요청할 수 있도록 절차와 유의사항을 안내합니다.
• 본 문서는 Google Play “데이터 삭제 정책(2024)” 준수를 위해 공개 URL로 제공되는 안내 문서입니다.

계정 삭제 요청 방법

• 요청 채널: [email protected]
• 이메일 제목 예시: 계정 삭제 요청 - FinPilot
• 이메일 본문에 아래 정보를 포함해 주세요.

  • 등록된 이메일 주소

  • 본인 확인을 위한 간단한 메시지

    예) “FinPilot 계정 삭제를 요청합니다. 본인 확인을 위해 이 메일 주소로 가입했습니다.”

보안을 위해 앱 내에서 로그인된 상태로 동일 이메일을 사용해 요청해 주시면 처리 속도가 빨라집니다.

처리 기간

• 접수일로부터 7일 이내 삭제 처리됩니다.
• 처리 완료 시 동일 이메일로 결과를 안내드립니다.

삭제되는 데이터 범위

• 사용자 계정 정보
• 앱 설정 값
• API 키 등 민감 데이터
  • 복호화 저장 불가 원칙을 적용하며, 요청 접수 시 즉시 삭제됩니다.
• 자동매매 설정, 포트폴리오 정보 등 서비스 이용과 관련된 모든 데이터
  • 영구 삭제되며 복구가 불가합니다.